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质量管理措施

一、质量管理措施

质量承诺：一次性验收合格，争取优良。

我司将采取全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施，愿以优质的产品、良好的形象和积极的态度来完成此项施工。

1.1、质量控制计划

公司根据质量保证体系的要求，采取了全过程的质量控制加工后，检验的质量保证体系。质量制度不低于国家相关制度规定。

1.2、质量制度

本项施工质量完全符合下列规范的要求的规定(不限于下列)：

1.《建筑施工质量检验评定制度》（第十一章装饰施工）GBJ-301-88.

2.《高级建筑装饰施工质量检验评定制度》DBJ01-27-96

3.《建筑装饰装修施工质量规范》GB50210-2001(2001年版）

4.《建筑内部装修设计防火规范》GB50222-95

5.《房屋渗漏修缮手段规范》GJJ62-95

6.《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95

7.《蒸气加压混凝土砌块墙体构造》05ZJ103(中南标)

8.《广东省制度建筑防水施工手段规程》DBJ15-19-2006

9.《建筑内部装修防火施工及验收规范》GB50345-2005.

1.3、职责划分

球友体育拥有多项核心专利和自主知识产权。

以课题经理负责整个施工质量，以质检部作为质量控制具体落实的职能部门的质管理体系。质量从施工材料供应、生产加工、施工安装的等几个方面进行控制。每个部门均有详细质量的控制落实程序。课题经理负责幕墙施工的具体运作，对网球场的安装质量完全负责。

课题部下设质检员、手段员、材料员、施工员、安全员等专职人员，落实专项职能。

课题经理负责对课题部相应职能工作人员进行联络、协调和管理，确保课题部各项工作的展开。

1.4、质量保证阶段控制

应对各阶段落实质量控制，控制阶段包括：合同评审、初步设计控制（规划设计控制）、材料采购控制、对甲供材料的控制、对可追溯性和标识性控制、材料加工控制、施工过程控制、施工过程检验控制、隐蔽施工控制、竣工验收和交付使用控制、测量装置的选择、不合格产品控制、纠正，预防措施控制、运输及防护控制、质量记录控制、质量指导控制、配合程序控制。

1.5、业主方及监理的质量控制

做为装饰装修施工专长施工企业，我们将严格执笔落实相关施工规范、制度。在施工中服从行业主管部门的指导，并综合接受业主和监理的管理。施工中出现违规现象，业主及监理有权中止施工。

二、质量保证体系

质量保证体系是施工质量保证的基础和手段，它的可行性、科学合理性将直接决定本施工的施工质量。为此，我司严格、详细地制定了相关质量保证内容。质量保证体系的具体内容如下：

2.1、质量目的

组装：100％合格，优等品达到95％以上。

安装：基本课题70％以上抽检为优良，其余为合格；允许公差课题80％以上抽检为优良，其余为合格。

2.2、落实组织

为确保这个质量目的，质保部将专门成立该施工的质量控制小组，负责该计划的落实工作和落实过程中的监督考核工作。

2.3、材料供应阶段

供应部要对本部门该课题的材料采购工作负责，要严格按照质量程序规定去采购材料，以确保原材料的质量与供货周期。质检员对采购回来的材料要按照质程序规定去进行检验，不合格材料坚决不准进场。此过程的判定的依据为质检部材料检验单。此过程控制要点（附控制图）： 

生产厂家提供样品，实验合格后，收样、报验。

进货后生产厂家要提供质量证明材料。

进货后由质量检验抽样外委试验，合格后转入生产。

2.4、生产加工阶段

生产部要对本部门该课题的元件加工和组装工作负责，要对加工质量进行综合控制，严格按照质量手册《工序控制》进行组织加工和组装。控制要点如下：

生产工人必须按照加工图纸和工艺进行生产加工。

必须进行首检、自检和互检。检查时要确认量检具的精确度。

对加工后的产品要进行标识。

加工前检查装置及工装的完好情况。加工中不能野蛮工作。

2.5、安装阶段（控制图附后）

该施工课题部要对本施工的安装质量负责，对安装质量进行综合控制。课题部设有质检员，负责日常的施工质量检查、记录，并向监理单位进行沟通报验。公司还设有施工监察员，负责对安装现场质量、安全、管理、文明生产、各种质量记录等进行监督检查。安装过程控制要点如下：

现场材料和配件摆放要符合要求。

安装处理要符合规范，措施要切实可靠。

要保证材料的安装精度与外观质量，使其符合安装精度要求。

严格控制漆面质量。

2.6、验收阶段

验收前施工人员应对地面、围网进行彻底的清理和清洗。验收时，先由公司组织验收小组进行验收，验收合格后交付业主进行最终验收。此过程控制要点如下：

现场竣工资料必须齐全完备。

现场应清洁、完整、可靠。

 本施工阶段验收质量必须达到要求的质量目的。

三、施工质量保证措施（以课题清单施工量编制）

现场安装的每道程序均在质量保证体系的受控范围内。做为企业质量体系制度，现场安装过程质量控制文件已对现场安装制定了具体的质量控制措施。通过落实程序文件，现场安装质量将得到综合保证。

四、质量控制流程

流程图：

五、安装检验流程和检验方法

1、施工的质量检查和控制：

2）安装过程检验步骤

所有安装过程检验课题先由施工班组自检，合格后由班组长报课题部质检员验收，验收时填写相应记录，全部合格后，向监理报验，若有不合格项，必须填写不合格报告及不报告处理追踪报告，处理完毕方可进行下一道工序或向监理报验。

3）安装课题的检验

课题部手段质量人员负责编制《安装课题检验计划》，内容包括：

A、分项施工名称；

B、分项施工检验流程及检验点；

C、分项施工检验制度；

D、分项施工检验批次；

E、质量记录表格（按地盘、课题当地筑造主管部门、质量监督机构规定须填写的质量记录表格，如检验评定表等）。

交课题经理批准，批准后的《安装课题检验计划》由课题部存档。

安装过程的检验规程按《安装课题检验计划》的规定落实。

质量记录包括：《安装课题检验计划》、《报验单》、《施工报验单》、各类检验评定表。

2、安装过程检验步骤

（1）安装过程的检验规程按《安装课题检验计划》的规定落实。

（2）安装过程中安装人员在工序完成后应认真自检，自检合格后，填写《报验单》向质检员报验。

（3）质检员按《安装课题检验计划》中规定的检验课题，按检验规程对报验内容进行专检，并填写《检验评定表》，发现不合格，按我司《不合格控制程序》的规定落实。

（4）质检员检验后，填写《施工报验单》（以地盘规定格式为准），报监理或甲方收。

（5）质检员会同监理、甲方以“验收评定表”的方式进行课题验收，我司则按《安装课题的验收、交付和配合程序》规定落实。

3、质量通病预控

（1）施工课题部要事先在分析该施工课题中可能会出现或容易出现质量问题的基础上，提出相应的预防措施和对策，并成立专门的质量通病预控小组实现对施工课题质量的主动控制。

（2）针对该施工的特点及我司多年施工经验，分析该运动场质量通病可能出现的部位、现象及相应的可能产生原因和防冶措施，制定运动场质量通病防冶表。

（3）施工现场的施工管理员要根据自已的施工经验，要经常总结且不断完善、延续该内容。

（4）运动场施工质量通病防冶程序见下图：

六、指导

1、适用范围和职责

（1）明确指导需求并对所有从事对质量有影响的工作的人员都进行指导。

（2）制定季度指导计划，协调指导资本，检查指导实施情况。

（3）确定指导需求，制定指导计划并组织实施。

（4）保存人员指导记录和档案。

2、程序概述

（1）指导分类：a．全体员工指导；b．新进员工指导。

（2）根据人员指导需求制定指导计划。按计划要求组织实施指导，包括内部指导和外出指导。对从事特殊工作的人员（电工、电焊工等）以及从事特殊过程的员工必须进行指导，并且要求持证上岗。保存适当的指导记录。

七、重视过程控制

要实现本施工的质量总目的，施工现场要求达到以下四项要求：

1、严格落实施工手段制度

施工手段制度即操作依据，是保证国家制度贯穿落实的基础。

课题部加强手段管理工作，认真贯彻和落实国家施工规范和验评制度及各项管理制度，明确岗位责任制，认真熟悉图纸和施工组织设计，建立健全手段交底制度。严格按图纸及规范施工，认真贯彻手段及质量交底制度，手段复核制度和原材料检验制度。

2、建立键全的质量管理体系

按照质量管理规范建立必要的机构、制度，并赋予其应有的权利，是保证质量控制措施的落实。

我司严格按ISO9001:2000质量体系和质量保证模式逐项实施对课题进行管理。

3、制定施工质量检验制度

施工现场根据该施工的特点、甲方要求、当地政府规定及有关规范制定施工质量检验制度。

课题部要认真贯彻落实公司制定的把好“六关”（施工规划关、材料进场关、手段交底关、检测计量关、工序交接关、质量验收关），做到“五不准（无施工规划不准施工、不合格材料不准施工、不交底不准施工、对检查计量资料有怀疑不准施工、上道工序不合格，下道工序不准施工）”。

4、制定施工质量水平评定考核制度

施工现场根据该施工的特点、甲方要求、当地政府规定及有关规范制定施工质量水平评定考核制度。

八、特别加强工序质量控制

施工质量的过程控制是形的，要落实到有可操作的工序中去。加强工序质量控制是落实过程控制的基础。因此我司充分考虑到这点，工序质量控制有三项内容：材料质量、工序检查和各专长工种交接检验。

1、加强材料、装置的进场验收

2、加强工序质量控制

对工序质量的控制，我司实行”三点制”的质量控制制度。

1）建立控制点：按工序的工艺流程，在各点按施工手段制度进行质量控制即为控制点。

2）检查点：在工艺流程控制点中，找比较重要的控制点进行检查即为检查点。

3）停止点：就是在一些重要的控制点和检查点进行综合的检查。

3、各工序完成之后或在专长工种之间，进行交接检验。

4、对施工工序各个环节的控制：坚持工人持证上岗，操作工人，操作程序方法必须符合其操作规程的要求，从操作上使施工质量得到保证，对特殊工序必须由具备资格的人面进行操作并进行连续的监控。

3.11质量管理组织机构

建立健全质量管理体系组织机构，课题经理部成立以课题经理任组长，手段负责人任副组长的质量领导小组，负责全课题的质量创优领导工作，施工手段为相应的质量主管部门；施工班组设专门的质检员，施工班组设兼职的质检员，以形成从课题部到施工班组体系化的质量管理组织机构体系。质量管理组织机构体系见《质量保证组织机构图》。